Cập nhật mới nhất về Chính sách Giao hàng và Lắp đặt tại Điện tử Linh Anh

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và đồng bộ, Điện tử Linh Anh triển khai Chính sách Giao hàng & Lắp đặt mới áp dụng cho Quý khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại hệ thống showroom và qua website: dientulinhanh.com.

Nội dung bao gồm các quy định về vận chuyển, thời gian giao hàng, kiểm tra hàng hóa và hỗ trợ lắp đặt/ thi công công trình âm thanh.

Điện tử Linh Anh Chính sách Giao hàng và Lắp đặt

1. Giao hàng và lắp đặt tận nơi

Áp dụng cho khách hàng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh lân cận.

	Loa di động, soundbar, tai nghe, phụ kiện	Các thiết bị khác
Đơn hàng dưới 1.000.000đ	Giao hàng tính phí 10.000đ/km
Đơn hàng dưới 2.000.000đ	Giao hàng miễn phí trong phạm vi 5km Từ km thứ 6 tính phí 10.000đ/km
Đơn hàng trên 2.000.000đ	Giao hàng miễn phí trong phạm vi 10km Từ km thứ 11 tính phí 10.000đ/km

Lưu ý quan trọng:

Khoảng cách tính cước tính từ cửa hàng Điện tử Linh Anh có hàng gần nhất đến địa điểm giao hàng do khách hàng cung cấp, căn cứ theo Google Map.
Đối với các thiết bị kích thước lớn, trọng lượng nặng hoặc yêu cầu vận chuyển đặc thù, chi phí giao hàng sẽ tính theo khoảng cách và điều kiện thực tế.
Nhân viên kinh doanh sẽ thông báo và xác nhận chi phí với khách hàng trước khi tiến hành giao hàng.

2. Giao hàng qua dịch vụ chuyển phát

Áp dụng cho khách hàng ngoài Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

	Gửi qua các dịch vụ chuyển phát (Viettel Post, GHN, GHTK, J&T,..)	Gửi qua nhà xe liên tỉnh
Thanh toán đơn hàng	Cọc tối thiểu 500.000đ hoặc 10% giá trị đơn hàng	Cọc tối thiểu 500.000đ hoặc 10% giá trị đơn hàng Thanh toán 100% giá trị đơn hàng
Cước phí vận chuyển	Khách hàng trả phí vận chuyển hoặc theo thỏa thuận với nhân viên kinh doanh	Miễn phí vận chuyển dưới 20kg Trên 20kg khách hàng trả phí vận chuyển

Thời gian giao hàng sẽ do nhân viên kinh doanh thông báo theo tình hình thực tế tại thời điểm gửi hàng.
Ngoài các trường hợp miễn phí vận chuyển nêu trên, các đơn hàng còn lại sẽ tính phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển thứ ba hoặc theo biểu phí của công ty.
Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi thanh toán và gửi hàng.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng từ 1 - 5 ngày, tùy khoảng cách vận chuyển và tình trạng hàng hóa.
Riêng khu vực Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng thời gian giao hàng từ 4 - 24 giờ.

Trong thời gian chờ nhận hàng, nếu cần hỗ trợ về thông tin vận chuyển, khách hàng liên hệ hotline 1800 0035 để được hỗ trợ nhanh chóng.

điện tử linh anh hỗ trợ lắp đặt thi công toàn quốc

4. Quy định khi nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng:

Kiểm tra tình trạng sản phẩm. Nếu phát hiện hàng hóa hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo hoặc giao sai sản phẩm, vui lòng xác nhận với nhân viên giao nhận và liên hệ Bộ phận CSKH của chúng tôi.
Đối với các đơn hàng không do Điện tử Linh Anh giao trực tiếp, khách hàng cần quay video tình trạng kiện hàng, quá trình mở hộp và tình trạng sản phẩm sau khi bóc.
Phản hồi ngay với nhân viên kinh doanh hoặc qua hotline nếu phát sinh sự cố vận chuyển hoặc kiện hàng có dấu hiệu bất thường.
Sau khi ký nhận hàng mà không có ghi chú hoặc phản hồi về tình trạng sản phẩm, công ty không hỗ trợ các yêu cầu đổi trả liên quan đến hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc giao sai hàng.

5. Chính sách lắp đặt/thi công

Điện tử Linh Anh hỗ trợ giao nhận toàn quốc, lắp đặt và thi công theo từng nhu cầu sử dụng.

	Loa không dây, soundbar	Hệ thống âm trần, âm tường, sân vườn,.
Thi công giá treo, khoan lắp
Chi phí lắp đặt/ thi công	Miễn phí lắp đặt khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi Bao gồm: - Kết nối các dây tín hiệu (HDMI, Optical, Coaxial) và dây nguồn. - Cài đặt phần mềm, kết nối Bluetooth/Wi-Fi và cân chỉnh âm thanh cơ bản. - Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng chính của sản phẩm. - Khoan treo cơ bản.	Khảo sát và tư vấn miễn phí. Chi phí lắp đặt/thi công theo thực tế tại công trình.