Hướng dẫn sửa loa soundbar Samsung chi tiết, kèm hình minh họa

Loa soundbar Samsung mang đến trải nghiệm âm thanh sống động và tinh tế, tuy nhiên trong quá trình sử dụng, thiết bị đôi khi gặp lỗi như không lên nguồn, không kết nối được với TV hoặc mất tiếng, mất kết nối với bluetooth,...

Bài viết dưới đây của Điện tử Linh Anh sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách sửa loa soundbar Samsung tại nhà, nhận biết nguyên nhân và gợi ý địa chỉ sửa chữa uy tín khi cần.

1. Sửa lỗi mất kết nối với loa subwoofer / loa sub không phát ra âm thanh

Đây là lỗi phổ biến nhất trên loa soundbar Samsung, thường xảy ra khi loa sub không ghép nối được với thanh soundbar.

Cách khắc phục:

Hãy thực hiện cài đặt lại ID SET theo các bước sau (dựa theo hướng dẫn chính thức của Samsung):

Bước 1: Ngắt nguồn điện của loa soundbar và loa sub trong vài giây.

Bước 2: Cắm lại nguồn điện theo thứ tự: loa sub → loa vệ tinh (nếu có) → loa thanh.

Bước 3: Đặt loa sub vào chế độ ghép nối bằng cách nhấn giữ nút ID SET phía sau đến khi đèn LINK nhấp nháy liên tục.

Bước 4: Trên điều khiển của soundbar, nhấn giữ phím tương ứng tùy dòng sản phẩm:

• Dòng K, J: giữ Mute
• Dòng M, HW-K950: giữ VOL
• Dòng N, R, T, A, B, C, Q, S: giữ phím điều hướng lên

Khi màn hình soundbar hiển thị “ID SET”, thả tay ra.

Bước 5: Khi đèn xanh trên loa sub sáng cố định (không nhấp nháy), kết nối thành công.

Nếu chưa kết nối được, reset lại loa và thực hiện lại.

Trường hợp vẫn thất bại, có thể main hoặc mạch thu sóng đã lỗi, nên mang tới trung tâm bảo hành hoặc nơi cung cấp dịch vụ sửa chữa để kiểm tra.

2. Sửa lỗi soundbar Samsung không kết nối được với TV

Lỗi này có thể do chọn sai cổng kết nối, cáp HDMI hỏng hoặc thiết lập đầu ra âm thanh sai.

Cách khắc phục:

Bước 1: Tắt cả TV và soundbar, rút dây HDMI/Optical ra, đợi 30 giây rồi cắm lại chắc chắn.

Bước 2: Đảm bảo bạn dùng cổng HDMI (ARC/eARC) hoặc Optical (quang).

Bước 3:

• Trên TV Samsung: Vào Cài đặt → Âm thanh → Đầu ra âm thanh → chọn Loa thanh (HDMI ARC hoặc Bluetooth).
• Trên soundbar: Ấn Source → chọn D.IN hoặc HDMI ARC.

Bước 4: Bật HDMI-CEC (Anynet+) trên TV để truyền tín hiệu và điều khiển đồng bộ.

Bước 5: Nếu vẫn không ra tiếng, reset lại soundbar. Nếu lỗi tiếp diễn, mang đến đơn vị sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra cổng HDMI hoặc chip xử lý âm thanh.

3. Sửa lỗi loa soundbar Samsung không kết nối Bluetooth

Lỗi Bluetooth không kết nối được thường do chưa thực hiện đúng quy trình ghép nối hoặc loa cần cập nhật firmware.

Cách khắc phục:

Bước 1: Khởi động lại cả loa và thiết bị muốn kết nối (TV, điện thoại, laptop).

Bước 2: Đặt soundbar về chế độ Pairing:

Cách 1: Ấn và giữ nút Bluetooth (Pair) hoặc Source trên remote cho đến khi hiển thị BT → WAIT → BT PAIRING.

Cách 2: Nhấn nút Đa chức năng (O) ở mặt trên → BT → BT PAIRING / BT READY. 

Nếu hiển thị “BT READY”, nghĩa là loa đang kết nối với thiết bị khác → hãy ngắt kết nối rồi thực hiện kết nối lại. 

Bước 3: Trên điện thoại/TV: Vào Cài đặt → Bluetooth → Thiết bị khả dụng → chọn soundbar Samsung của bạn để ghép nối.

Bước 4: Sau khi kết nối, "BT" xuất hiện trên màn hình là thành công.

Nếu vẫn lỗi, cập nhật firmware mới nhất cho soundbar qua ứng dụng SmartThings hoặc USB từ website Samsung.

4. Sửa lỗi loa soundbar Samsung bị trễ tiếng

Hiện tượng trễ tiếng xảy ra khi tốc độ xử lý hình ảnh và âm thanh không đồng bộ. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể điều chỉnh độ trễ bằng chức năng Sync trên soundbar và TV. 

Các bước thực hiện: 

Trên TV: Vào Cài đặt → Âm thanh → Đồng bộ âm thanh (Audio Sync) → điều chỉnh đến khi khớp hình và tiếng.

Trên soundbar Samsung:

Bước 1: Ấn nút Audio Sync trên điều khiển.

Bước 2: Dùng phím lên/xuống để điều chỉnh độ trễ 0–300ms.

Nếu khi điều chỉnh trên cả TV và loa mà âm thanh vẫn không cải thiện, bạn có thể thử đổi dây nối hoặc đổi lên cổng HDMI ARC (nếu đang sử dụng cổng khác).

5. Loa soundbar hoặc loa sub không lên nguồn

Nguyên nhân loa thanh hoặc loa sub không lên nguồn có thể do dây nguồn (dây số 8) bị hỏng. Bạn cần tiến hành kiểm tra xem có bị đứt, lỏng hay bị hãy hay không. Hãy thay dây mới để loại trừ lỗi vật lý. 

Nếu dây vẫn bình thường nhưng loa không hoạt động, khả năng cao mạch nguồn hoặc bo main bị hỏng. Nên mang qua trung tâm bảo hành nếu còn bảo hành hoặc các cửa hàng sửa chữa uy tín (tham khảo phần dưới bài viết).

6. Loa không ra tiếng hoặc âm thanh chập chờn

Đây là một trong những lỗi khiến người dùng dễ nhầm tưởng loa bị hỏng, trong khi nguyên nhân thường đến từ cài đặt âm thanh hoặc dây kết nối.

Cách xử lý:

Bước 1:  Hãy kiểm tra lại toàn bộ đường truyền âm thanh (HDMI, Optical hoặc Bluetooth) xem có bị lỏng, đứt hay không.

Bước 2: Kiểm tra định dạng âm thanh của TV: Cài đặt → Âm thanh → Cài đặt nâng cao → Định dạng âm thanh → chọn PCM để đảm bảo tín hiệu được truyền đúng chuẩn.

Bước 3: Kiểm tra lại kết nối của loa với TV:

• Với kết nối Bluetooth, tránh đặt loa quá xa thiết bị phát hoặc để vật cản kim loại chắn sóng.
• Nếu kết nối qua cáp quang thì kiểm tra xem dây có đứt gãy không. Nếu có thì thay dây hoặc chuyển kết nối qua dây 3.5. Tuy nhiên, dây 3.5 chất lượng thấp nên mình không khuyến khích. 

7. Loa bị rè, méo tiếng hoặc có củ loa không kêu

Âm thanh rè, méo hoặc mất tiếng ở một bên loa có thể do phần cứng hư hại hoặc nguồn phát không ổn định. Đây là lỗi phổ biến khi loa hoạt động lâu ngày hoặc bị va đập.

Cách xử lý:

Nếu phát hiện màng loa hoặc gân loa bị rách, hãy mang thiết bị đến đơn vị sửa chữa chuyên nghiệp để thay thế linh kiện đúng chuẩn. (xem chi tiết ở phần 9 dưới bài viết).

Trong trường hợp chỉ bị rè nhẹ, nguyên nhân có thể đến từ nguồn âm thanh kém chất lượng hoặc dây tín hiệu bị oxy hóa. Hãy thử phát nhạc chất lượng cao (FLAC, WAV) và thay dây tín hiệu mới, chống nhiễu tốt để kiểm tra xem tình trạng có cải thiện không.

8. Loa surround bị mất kết nối

Lỗi này thường xuất hiện ở các bộ soundbar có hệ thống loa vệ tinh không dây (wireless surround), khi tín hiệu truyền giữa loa chính và loa sau bị gián đoạn.

Cách xử lý:

Bước 1: Kiểm tra lại nguồn điện của các loa surround, đảm bảo ổ cắm và dây nguồn hoạt động bình thường.

Bước 2: Tiến hành thiết lập lại ID SET cho hệ thống, thao tác tương tự như khi ghép nối loa subwoofer. (xem chi tiết ở mục 1 phía trên)

Nếu sau khi kết nối lại mà loa surround vẫn không phát tiếng, có thể mạch thu sóng không dây đã gặp lỗi. Khi đó, bạn nên mang loa đến trung tâm sửa chữa uy tín để được kiểm tra và khắc phục đúng kỹ thuật. (xem phần 9). 

9. Các địa chỉ sửa loa soundbar Samsung uy tín

Dưới đây là các cơ sở sửa chữa loa thanh Samsung uy tín tại các thành phố lớn gồm Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. Bạn có thể xem cơ sở nào gần và thuận tiện với mình nhất. 

Tại Hà Nội: 

Trung tâm bảo hành Samsung: 

• 115 Hoàng Cầu, Đống Đa
• Tầng B1, Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, Hà Đông
• 6 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy

Điện tử Linh Anh: 

• 117 Phạm Văn Đồng, P. Phú Diễn (Mai Dịch, Cầu Giấy cũ)
• 99 Ô Đồng Lầm (Hồ Ba Mẫu), P. Văn Miếu (Lê Duẩn, Trung Phụng, Đống Đa cũ)

📞 Hotline: 0989.142.668

Tại TP. Hồ Chí Minh:

Trung tâm bảo hành Samsung: 

• 395–397A Cộng Hòa, Q. Tân Bình
• 1089 Nguyễn Ảnh Thủ, Q.12
• 95 Trần Thị Nghỉ, Q. Gò Vấp

Điện tử Linh Anh: 

• 151 Nguyễn Duy Dương, P. Vườn Lài (151 Nguyễn Duy Dương, P.2, Q.10) – ☎ 0833.122.688
• 559 Phan Văn Trị, P. An Nhơn (559 Phan Văn Trị, P.5, Q. Gò Vấp) – ☎ 0984.522.688
• 129 Bình Thới, P. Phú Thọ (129 Bình Thới, P. 11, Quận 11)

Đà Nẵng: 

Trung tâm bảo hành Samsung: 

• 223 Nguyễn Sinh Sắc, Q. Liên Chiểu

Điện tử Linh Anh:

 27 Hàm Nghi, P. Thanh Khê (27 Hàm Nghi, Vĩnh Trung, Thanh Khê) – ☎ 0989.142.668

10. Lưu ý quan trọng khi sửa loa soundbar Samsung

• Không tự ý tháo dỡ loa
• Nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành chỉ bạn nên sửa chữa tại các đơn vị sửa chữa chính hãng được Samsung ủy quyền. Sửa chữa ngoài có thể làm mất bảo hành
• Nên sửa chữa tại các đơn vị chuyên về thiết bị âm thanh: vì soundbar là sản phẩm đặc thù nên cần được sửa chữa bởi người có chuyên môn. Các đơn vị không chuyên về thiết bị âm thanh thường sẽ không thể sửa hoặc sửa không đúng kỹ thuật.
• Lựa chọn dịch vụ sửa chữa chất lượng: Tránh mất tiền oan, tránh bị rút ruột sản phẩm

Nếu bạn cần hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến loa soundbar hãy đừng ngần ngại liên hệ với Điện tử Linh Anh, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

📞 Liên hệ tư vấn & trải nghiệm demo

➡️ Đặt lịch tư vấn miễn phí nhận giá ưu đãi
📞 Hotline: 0989142688
💬 Zalo / Livechat tư vấn trực tiếp
🌐 Website: dientulinhanh.com

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

📍📍📍Hệ thống showroom Linh Anh 📍📍📍

🏫99 Ô Đồng Lầm  - Hồ Ba Mẫu - Hà Nội  📞Hotline: 0989.142.688

🏫(146 cũ)117 Phạm Văn Đồng - Hà Nội  📞 Hotline: 0946.142.688

🏫151 Nguyễn Duy Dương, HCM 📞 Hotline: 0833.122.688

🏫 559 Phan Văn Trị, HCM 📞 Hotline: 0984.522.688

🏫27 Hàm Nghi, P. Thanh Khê, Đà Nẵng 📞 Hotline: 0989.142.668

🏫129 Bình Thới, Phường Phú Thọ,  HCM 📞 Hotline: 0922.142.688